PROSEDUR DAN CARA BERTRANSAKSI

A. PROSEDUR PEMBUKAAN DAN TRANSAKSI TABUNGAN

1. Pembukaan Tabungan

  1. Nasabah datang ke kantor PT BPR Polatama Kusuma.
  2. Nasabah menyerahkan persyaratan yang telah ditentukan kepada Admin Tabungan.
  3. Admin Tabungan melakukan verifikasi data.
  4. Nasabah mengisi dan menandatangani aplikasi pembukaan rekening tabungan.
  5. Nasabah melakukan setoran awal melalui teller.
  6. Teller memproses transaksi.
  7. Buku tabungan diserahkan kepada nasabah.

2. Setoran Tabungan

  1. Nasabah datang ke kantor PT BPR Polatama Kusuma (kantor induk maupun kantor kas) atau ke Mobil Kas Keliling.
  2. Nasabah menyerahkan uang dan buku tabungan kepada teller.
  3. Teller menghitung dan memverifikasi uang.
  4. Teller memproses transaksi dan melakukan penyesuaian pada buku tabungan.
  5. Nasabah menandatangani slip setoran tabungan.
  6. Teller memberikan bukti setoran.
  7. Buku tabungan dikembalikan kepada nasabah.

3. Penarikan Tabungan

  1. Nasabah datang ke kantor PT BPR Polatama Kusuma atau Mobil Kas Keliling.
  2. Nasabah mengisi slip penarikan tabungan.
  3. Nasabah menyerahkan buku tabungan dan identitas diri kepada teller.
  4. Teller melakukan verifikasi tanda tangan dan saldo tabungan.
  5. Teller menyerahkan uang tunai sesuai jumlah yang ditarik.
  6. Buku tabungan dan identitas diri dikembalikan kepada nasabah.

B. PROSEDUR PEMBUKAAN DAN TRANSAKSI DEPOSITO

1. Pembukaan Deposito

  1. Nasabah datang ke kantor PT BPR Polatama Kusuma.
  2. Menyerahkan persyaratan kepada Admin Tabungan.
  3. Mengisi dan menandatangani aplikasi pembukaan deposito.
  4. Menyetorkan dana deposito.
  5. Bank menerbitkan bilyet deposito sebagai bukti kepemilikan.

2. Pencairan Deposito

  1. Nasabah membawa bilyet deposito asli dan KTP.
  2. Menyerahkan dokumen kepada Admin Tabungan.
  3. Admin melakukan verifikasi data.
  4. Nasabah menandatangani formulir pencairan deposito.
  5. Dana dicairkan sesuai instruksi nasabah.
Catatan: Pencairan sebelum jatuh tempo dikenakan penalti sesuai ketentuan PT BPR Polatama Kusuma.

C. PROSEDUR PENGAJUAN DAN TRANSAKSI KREDIT

1. Pengajuan Kredit

  1. Nasabah datang ke kantor PT BPR Polatama Kusuma.
  2. Mengisi formulir permohonan kredit dan menyerahkan dokumen persyaratan.
  3. Petugas melakukan wawancara awal.
  4. Petugas melakukan pengecekan SLIK.
  5. AO melakukan survei lapangan dan pemeriksaan agunan.
  6. AO melakukan analisa kelayakan kredit.
  7. Komite kredit melakukan verifikasi dan pengambilan keputusan.
  8. Nasabah menerima pemberitahuan persetujuan atau penolakan.

2. Realisasi Kredit

  1. Admin Kredit menginput proses pencairan kredit.
  2. Debitur dijelaskan biaya dan jadwal angsuran.
  3. Debitur menandatangani Surat Perjanjian Kredit.
  4. Dana kredit dicairkan oleh teller.
  5. Debitur menerima jadwal angsuran dan bukti biaya.

3. Pembayaran Angsuran Kredit

Datang Langsung ke Kantor
  1. Nasabah datang ke kantor atau Mobil Kas Keliling.
  2. Menyerahkan jadwal angsuran kepada teller.
  3. Teller menerima pembayaran.
  4. Teller memberikan bukti pembayaran.
Transfer
  1. Nasabah melakukan transfer ke rekening PT BPR Polatama Kusuma.
  2. Mengirim bukti transfer kepada petugas.
  3. Petugas melakukan verifikasi.
  4. Bukti pembayaran dikirim kepada nasabah.

4. Pelunasan Kredit

  1. Nasabah mengajukan pelunasan kredit.
  2. Petugas menghitung sisa kewajiban.
  3. Nasabah melakukan pembayaran pelunasan.
  4. Bank memberikan bukti pelunasan.
  5. Dokumen agunan dikembalikan kepada nasabah sesuai atas nama peminjam.
```

0 Komentar